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Projetos Desenvolvidos – Adequacidade dos modelos de atendimento para avaliação de desempenho do sistema. – Apoio multicritério à decisão em sistemas de produção de serviço. – Avaliação de desempenho de sistemas de telecomunicações. – Decisão multicritério na priorização de sistemas. – Desenvolvimento de processo para implementação de sistemas de apoio à decisão. – Indicadores e procedimentos para desempenho de sistemas. – Planejamento de sistemas de informação – métodos de priorização. – Procedimentos estatísticos para o desenvolvimento da avaliação de desempenho de sistemas. – Sistema de apoio a decisão para localização de novos serviços – Sistema de informação e decisão para gestão de empreendimentos. – Sistemas de informação e apoio à decisão para competitividade de negócio. – Um sistema multicritério para seleção de candidatos.